Megújult az anyakönyvi hivatal

Dr. Papp László jegyző köszöntötte a megjelenteket, valamint dr. Németh Évát, a Nyugat-dunántúli Regionális Közigazgatási Hivatal hivatalvezetőjét Borkai Zsolt polgármestert és dr. Ottófi Rudolf alpolgármestert.

A jegyző elmondta, a korábbi években az anyakönyvi hivatalnak több hiányossága is volt, amire a Közigazgatási Hivatal is felhívta a figyelmet. Nem volt váróterem, elhatárolt munkaterület az egyes ügyek intézéséhez, és megfelelő informatikai háttér. Az új városvezetés által meghirdetett ügyfélbarát hivatal első elemeként korábban a Honvéd ligeti adóosztály ügyfélfogadója újult meg, második lépésben pedig elkészült az anyakönyvi hivatal átalakítása.

Az egymillió nyolcvannyolcezer forintos beruházásból külön várótermet, és megfelelő munkahelyet, valamint ügyfélhívó rendszert alakítottak ki, valamint fejlesztették az informatikai hátteret is. Az ügyfelek kényelme mellett fontos szempont volt a biztonságos adatkezelés is.

Borkai Zsolt polgármester hozzátette, az ügyfélbarát hivatal lényege, hogy az ügyfelek megfelelő körülmények között, biztonságosan és kényelmesen intézhessék ügyeiket. Ennek jegyében alakították át az adóügyi osztály és az anyakönyvi hivatal ügyfélfogadóját, és ennek az elvárásnak megfelelve további átalakítások is várhatók.

Dr. Németh Éva a Nyugat-dunántúli Regionális Közigazgatási Hivatal vezetője üdvözölte a beruházást, amely a személyes adatok védelme, biztonságos kezelése szempontjából nagyon fontos volt, valamint azt, hogy az átalakítás ilyen gyorsan és hatékonyan történt meg. Hozzátette, a szolgáltató közigazgatás nem csak szlogen, az itt dolgozók régóta gyakorlatban is megvalósítják ezt az elvet, amely most még színvonalasabbá válhatott.